Politique de confidentialité

• Vous rappeler et répondre à votre demande.
• Vous inscrire et suivre votre formation, si vous décidez de vous inscrire.
• Mesurer l’efficacité de nos publicités, à l’aide du pixel Meta.

• Données d’identification : prénom, nom lorsqu’il est fourni, numéro de téléphone, ville.
• Données liées à votre demande : formation visée, niveau indiqué, code de parrainage éventuel, contenu de vos messages.
• Données de formation, pour les personnes inscrites : planning, présences, évaluations internes et documents remis.
• Données de paiement : sommes réglées, échéances et pièces justificatives. Aucune coordonnée bancaire n’est saisie depuis le site.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil et pages consultées, utilisées de façon agrégée pour la sécurité et la mesure d’audience.

Nous traitons ces informations parce que vous nous les transmettez pour obtenir une réponse, parce qu’elles sont nécessaires au déroulement de votre formation, ou parce qu’une obligation comptable nous impose de les conserver.

La mesure publicitaire, elle, repose sur votre acceptation : vous pouvez la refuser depuis les réglages de votre navigateur sans perdre l’accès au site.

Seule l’équipe du centre accède à ces informations, et chacun selon son rôle. Nous ne vendons aucune donnée et nous n’en communiquons à personne à des fins commerciales.

Le site s’appuie sur des prestataires techniques pour l’hébergement, l’envoi des messages et la mesure publicitaire. Ils traitent ces informations pour notre compte, et seulement pour ce qui leur est nécessaire.

Certains de ces prestataires sont établis hors du Maroc. Les informations qui leur sont confiées le sont pour les besoins décrits sur cette page, et pas au-delà.

L’accès aux dossiers est nominatif et limité au rôle de chacun dans l’équipe. Les échanges avec le site sont chiffrés. Un lien d’accès à un espace personnel est individuel : il ne doit pas être partagé, car il ouvre votre dossier.

Lorsqu’un élève mineur est concerné, c’est un parent ou un représentant légal qui nous transmet les informations et qui exerce les droits décrits plus bas. Nous ne sollicitons pas directement les mineurs.

Une demande sans suite est conservée le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimée. Un dossier d’apprenant est conservé le temps de la formation, puis pendant la durée utile au suivi administratif et comptable.

Vous pouvez demander à consulter les informations qui vous concernent, à les corriger ou à les faire supprimer. Appelez le centre ou écrivez sur WhatsApp : la demande est traitée par l’équipe.

Vous pouvez également vous opposer à l’usage de votre numéro à des fins de relance, sans que cela remette en cause votre inscription en cours.

Le traitement des données personnelles au Maroc relève de la loi 09-08.

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel, l’autorité marocaine compétente en la matière.

À votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez les cookies de mesure d’audience. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun outil de mesure n’est chargé et aucun service de Google ou de Meta n’est contacté. Refuser est aussi simple qu’accepter.

Si vous acceptez, Google Analytics (outil de Google, installé par l’extension Site Kit) mesure de façon statistique le nombre de visites, les pages consultées et la provenance des visiteurs. Ses cookies (_ga) sont conservés au plus 13 mois, et Google peut traiter ces données hors du Maroc. Le pixel Meta, s’il est activé pour une campagne, suit la même règle.

Votre choix est enregistré pendant six mois dans un cookie « sanad_consent ». Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page : si vous retirez votre accord, les cookies de mesure déjà déposés sont effacés.

Le site conserve aussi, le temps de votre visite, ce qui est nécessaire à son fonctionnement : la langue choisie et l’état du formulaire en cours de saisie.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée, notamment si un outil change ou si une nouvelle démarche est ouverte en ligne. La version affichée ici est celle qui s’applique, et la date de mise à jour figure en bas de page.

Pour une question sur vos informations, écrivez-nous depuis la page contact du centre SANAD à Marrakech. Les règles d’usage du site figurent dans nos conditions d’utilisation, et notre façon d’écrire les articles dans la charte éditoriale.