الخصوصية

سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يجمعها الموقع، والغرض منها، ومدّة الاحتفاظ بها، وكيف تطلب حذفها.

ما الذي نجمعه

عندما تطلب أن نتصل بك، نسجّل المعلومات التي تدخلها: الاسم، ورقم الهاتف، والمدينة، والتكوين الذي يهمّك، ورمز التوصية إن وُجد.

وإذا كنت مسجّلاً بالمركز، يتضمّن ملفّك أيضاً عناصر تكوينك: التوقيت والحضور والأداءات والوثائق.

لماذا

  • للاتصال بك والإجابة عن طلبك.
  • لتسجيلك وتتبّع تكوينك، إن قرّرت التسجيل.
  • لقياس نجاعة إعلاناتنا، عبر مؤشّر Meta.

أصناف المعلومات المعالَجة

  • معطيات التعريف: الاسم الشخصي، والاسم العائلي إن قُدّم، ورقم الهاتف، والمدينة.
  • معطيات مرتبطة بطلبك: التكوين المستهدف، والمستوى المصرّح به، ورمز التوصية إن وُجد، ومضمون رسائلك.
  • معطيات التكوين بالنسبة للمسجّلين: التوقيت، والحضور، والتقييمات الداخلية، والوثائق المسلَّمة.
  • معطيات الأداء: المبالغ المؤدّاة، والدفعات، والوثائق المثبتة. ولا تُدخَل أي معلومة بنكية من الموقع.
  • معطيات تقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز، والصفحات المُطَّلع عليها، وتُستعمل مجمَّعة لأغراض الأمن وقياس الزيارات.

على أي أساس

نعالج هذه المعلومات لأنك ترسلها إلينا للحصول على جواب، أو لأنها لازمة لسير تكوينك، أو لأن التزاماً محاسبياً يفرض علينا حفظها.

أما قياس الإعلانات فيقوم على قبولك: يمكنك رفضه من إعدادات متصفّحك دون أن تفقد الولوج إلى الموقع.

من يطّلع عليها

لا يطّلع على هذه المعلومات إلا فريق المركز، كل واحد حسب مهمّته. لا نبيع أي معطى ولا نسلّمه لأي جهة لأغراض تجارية.

يعتمد الموقع على مزوّدين تقنيين للاستضافة وإرسال الرسائل وقياس الإعلانات، وهم يعالجون هذه المعلومات لحسابنا، وفي حدود ما يلزمهم فقط.

وبعض هؤلاء المزوّدين يوجدون خارج المغرب. والمعلومات التي تُعهد إليهم تُعهد للأغراض الموصوفة في هذه الصفحة لا غير.

الأمن

الولوج إلى الملفات اسمي ومحصور في مهمّة كل عضو من الفريق. والتبادلات مع الموقع مشفّرة. ورابط الولوج إلى الفضاء الشخصي فردي: لا ينبغي تقاسمه لأنه يفتح ملفّك.

القاصرون

حين يتعلّق الأمر بتلميذ قاصر، فإن أحد الوالدين أو النائب القانوني هو من يرسل إلينا المعلومات ويمارس الحقوق الموصوفة أدناه. ولا نتوجّه إلى القاصرين مباشرة.

مدّة الاحتفاظ

يُحتفظ بالطلب الذي لم يُتابَع المدّة اللازمة للتتبّع التجاري، ثم يُحذف. أما ملف المتدرّب فيُحتفظ به طيلة التكوين، ثم المدّة اللازمة للتتبّع الإداري والمحاسبي.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات التي تخصّك، أو تصحيحها، أو حذفها. اتصل بالمركز أو راسلنا عبر واتساب، ويتكفّل الفريق بالطلب.

ويمكنك كذلك الاعتراض على استعمال رقمك لأغراض التذكير، دون أن يمسّ ذلك تسجيلك الجاري.

تخضع معالجة المعطيات الشخصية بالمغرب للقانون 09-08.

وإن لم يُرضك الجواب، يمكنك اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، وهي السلطة المغربية المختصّة في هذا الباب.

الكعكات والقياس

عند زيارتك الأولى، يسألك شريط هل تقبل ملفات الكوكيز الخاصة بقياس الزيارات. وما دمت لم تقبل، لا تُحمَّل أي أداة قياس ولا يُتّصل بأي خدمة من خدمات Google أو Meta. والرفض سهل كالقبول.

إذا قبلت، يقيس Google Analytics (أداة من Google، مثبّتة عبر إضافة Site Kit) بشكل إحصائي عدد الزيارات والصفحات المطّلع عليها ومصدر الزوار. وتُحفظ ملفاته (_ga) مدة أقصاها 13 شهراً، وقد تعالج Google هذه المعطيات خارج المغرب. ويخضع مؤشّر Meta، إذا فُعّل لحملة ما، للقاعدة نفسها.

يُحفظ اختيارك ستة أشهر في ملف « sanad_consent ». ويمكنك تغييره في أي وقت من رابط « إدارة ملفات الكوكيز » أسفل كل صفحة: وإذا سحبت موافقتك، تُحذف ملفات القياس التي سبق وضعها.

ويحتفظ الموقع كذلك، طيلة زيارتك، بما يلزم لاشتغاله: اللغة المختارة وحالة الاستمارة أثناء الملء.

تحديث سياسة الخصوصية هذه

قد تتغيّر سياسة الخصوصية هذه، خاصة إذا تغيّرت أداة أو فُتحت خدمة جديدة عبر الإنترنت. والنسخة المعروضة هنا هي المعمول بها، وتاريخ التحديث مذكور في أسفل الصفحة.

ولأي سؤال حول معلوماتك، راسلنا من صفحة الاتصال بمركز سند بمراكش. وقواعد استعمال الموقع مذكورة في شروط الاستعمال، وطريقتنا في كتابة المقالات في ميثاق التحرير.

لنتحدّث عن مشروعك

اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب: يردّ عليك فريقنا خلال أوقات عمل المركز، بالعربية وبالفرنسية، ويشرح لك البرنامج قبل أي تسجيل.